Šta su najčešće pritužbe kupaca na Aliexpressu?

Aliexpress je postao jedan od najpopularnijih online trgovinskih platformi u posljednjih nekoliko godina. Iako su mnogi trgovci i kupci uživali u povoljnim cijenama, pristupačnim uslugama i brzim dostavama, neki su iskusili niz zamjerki na Aliexpressu.

Stalne zastoje u dostavi

Jedna od najčešćih pritužbi koju ljudi imaju na Aliexpressu je da dostava često traje duže od obećanog roka. To može biti frustrirajuće za kupce koji su navikli na brzu dostavu i često je rezultat nedostatka usluga ili usluga lošeg kvaliteta.

Kvaliteta proizvoda

Kupci često ističu da proizvodi kupljeni preko Aliexpressa nisu isti kao što su obećani. Štaviše, mnogi kažu da proizvodi nisu niti dostizali njihova očekivanja. Kupci također mogu iskusiti probleme s bojom, veličinom ili funkcionalnošću proizvoda.

Loš servis za korisnike

Mnogi kupci također ističu da je servis za korisnike Aliexpressa neodgovarajući. Na primjer, kupci se žale na spor odgovor na pitanja i problema koji se javljaju. Kupci također tvrde da su odgovori koje dobiju često nejasni ili nepotpuni, što dovodi do još više frustracija.

Ispravke na računu

Kupci se također žale na česte ispravke na računima. Na primjer, mnogi trgovci koriste Aliexpress kako bi prodali robu, a zatim dobiju manji iznos novca nego što je potrebno. To može biti frustrirajuće za trgovce, jer moraju da čekaju da se račun ispravi da bi dobili novac.

Zaključak

Iako Aliexpress ima mnogo prednosti, postoje i neke pritužbe koje kupci i trgovci često ističu. To uključuje stalne zastoje u dostavi, lošu kvalitetu proizvoda, loš servis za korisnike i česte ispravke na računima. Kupci i prodavci trebalo bi biti oprezni pri korišćenju Aliexpressa i pažljivo istražiti sve aspekte trgovine pre kupovine.